Comcast Xfinity Voice, predtým Comcast Digital Voice, je digitálna telefónna služba známa ako VoIP (Voice over Internet Protocol). Prostredníctvom internetového pripojenia poskytuje Xfinity Voice jasnejšiu medzinárodnú službu hovorov a mnoho pokročilých funkcií, ako napríklad ID volajúceho, čitateľnú hlasovú schránku a blokovanie. Ak si stiahnete aplikáciu Xfinity Connect, môžete tiež využívať neobmedzené možnosti rozhovoru a textu na mobilných zariadeniach.
Požiadavky na hlasové vybavenie Xfinity
Minimálne požiadavky na vybavenie pre Xfinity Voice sú telefónne slúchadlo a elektrické zásuvky. Slúchadlá môžete pripojiť priamo k zariadeniu bezdrôtovej brány Comcast alebo k vnútornému zapojeniu a konektorom. Bezdrôtové brány Comcast ponúkajú funkčnosť smerovača Wi-Fi s káblovým a hlasovým modemom na jednom zariadení. Telefónne slúchadlá musia dodržiavať pravidlá a nariadenia Federálnej komunikačnej komisie, časť 68, musia byť v dobrom funkčnom stave a podporovať vytáčanie pomocou tónov.
Vaše elektrické zásuvky musia zodpovedať aktuálnemu stavu, miestnym a národným kódom a musia mať kapacitu obvodu najmenej 15 ampérov. Elektrické zásuvky nemôžete zdieľať s viacerými zariadeniami, ako umožňujú bezpečnostné pokyny. Vnútorné káble a konektory musia zodpovedať v súčasnosti prijateľným priemyselným normám pre vedenie telefónnych služieb a musia byť v dobrom funkčnom stave.
Ak chcete pripojiť viac ako jeden káblový telefón alebo bezdrôtovú základňu priamo k modemu alebo pripojiť telefón a modem / bezdrôtovú bránu k rovnakej zásuvke v stene, musíte použiť rozdeľovač telefónu.
Nastavenie služby Xfinity Voice
Na nastavenie služby Xfinity Voice potrebujete zabudovaný telefónny modem pre vložený multimediálny terminálový adaptér (kombinovaný káblový modem a telefónny adaptér). Ak máte kompatibilný modem EMTA, nemusíte používať bezdrôtovú bránu. Ak chcete nastaviť bezdrôtový telefón Xfinity Voice, môžete k zadnej časti modemu pripojiť hlavnú základňu bezdrôtového telefónu.
Tipy na riešenie problémov s hlasom Xfinity
Ak so službou Xfinity Voice nemáte oznamovací tón, skontrolujte, či sú telefóny zavesené a či ste nabili batérie bezdrôtového telefónu. Ak sa tým problém nevyrieši, zapojte pracovný kábel s káblom do rôznych zásuviek a zistite, či je problém spojený s jedným konkrétnym telefónom alebo zásuvkou. Pripojte telefón k svojmu modemu Xfinity Voice a zistite, či problém môže byť spôsobený zapojením vášho domu.
Pri telefonovaní nezabudnite vytočiť číslo pred medzimestskou predvoľbou. Pri medzinárodných hovoroch postupujte podľa pokynov spoločnosti Xfinity. Pri medzinárodných hovoroch mimo Severoamerického číslovacieho plánu (NANP) vytočte 011, zadajte kód krajiny a potom vytočte číslo. Ak potrebujete pomoc s prepojením hovoru, vytočte nulu alebo 00. Pri hovoroch v rámci NANP (napríklad Kanada a niektoré karibské krajiny) vytočte 011, zadajte medzimestskú predvoľbu a potom vytočte číslo.
Väčšina zariadení funguje dobre s Xfinity Voice, ale niektoré telefóny a jednotky ID volajúcich majú vysokú pravdepodobnosť výskytu chýb, vrátane určitých modelov Bang & Olufsen, AT&T, GE, Motorola a Uniden.
